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Cours
Des cours qui vous laissent un vrai travail accompli.
Chaque cours est conçu autour d’une tâche que vous accomplissez au travail, comme mener un audit SOC 2, répondre à une violation ou utiliser l’IA en toute sécurité. Vous terminez avec un livrable opérationnel construit à partir de votre propre organisation, que vous soyez une équipe de cinq ou de cinq mille personnes, et un certificat que tout le monde peut vérifier.
87cours
12domaines
5parcours de titres
273ALC à obtenir
7inclus dans l’adhésion Membre associé
La carte des coursTous les cours, par domaine. Choisissez un titre pour mettre en évidence les cours qui y contribuent.
Inclus dans l’adhésion Membre associéPractitionerPraticien exécutif
Les notions dont vous entendez parler sans les avoir jamais apprises Inclus
16 leçons de dix minutes, incluses dans l’adhésion Membre associé. 0.25 ALC chacune, en vue du Foundations Certificate. Ouvrir la série.
Lettre de couvertureTPR · 10 minutes
CUECTPR · 10 minutes
Organisation sous-traitante et exclusion du périmètreTPR · 10 minutes
Global Privacy Control (GPC)PRV · 10 minutes
TCF et chaînes de consentementPRV · 10 minutes
SBOM et VEXCYB · 10 minutes
Déclaration d’applicabilitéGRC · 10 minutes
ITGCAUD · 10 minutes
L’intérêt légitime et le test de mise en balancePRV · 10 minutes
Clauses relatives aux sous-traitants de l’article 28PRV · 10 minutes
Accord de Business AssociatePRV · 10 minutes
Acceptation des risques et expirationRSK · 10 minutes
Type I ou type IITPR · 10 minutes
Accord de traitement des données ou avenant relatif à la protection des donnéesPRV · 10 minutes
Liste d’exclusionPRV · 10 minutes
Population et échantillonAUD · 10 minutes
Fondamentaux de la confiance numérique
3 cours · 3 inclus dans l’adhésion Membre associéDTF-101Inclus
Ce que la confiance numérique signifie dans votre métier
Les obligations de confiance, de vie privée et de sécurité concernent tous les métiers, pas seulement l’équipe de sécurité. Découvrez précisément celles qui incombent à votre poste et comment prouver que vous…
3 ALC DTFC CDTP
DTF-110Inclus
Éthique et décisions délicates pour les praticiens
Tôt ou tard, quelqu’un vous demandera de signer un document dont vous n’êtes pas certain qu’il soit exact. Ce cours vous prépare aux décisions délicates qui accompagnent le travail de confiance.
1.5 ALC DTFC CDTP
DTF-120Inclus
Lire une réglementation sans avocat
Nul besoin d’un diplôme de droit pour comprendre ce qu’une réglementation attend de vous. Transformez les articles en obligations, en responsables et en preuves sur lesquels vous pouvez agir.
2 ALC DTFC CDTP
Vie privée & protection des données
12 cours · 2 inclus dans l’adhésion Membre associéAIW-301Practitioner
L’IA dans les opérations de protection de la vie privée : demandes, registres et avis
Les demandes d’accès, les registres des traitements et les avis de confidentialité sont un travail lent et répétitif. Laissez l’IA les accélérer pendant que votre équipe garde la main sur les décisions et les…
4 ALC
PRV-201Practitioner
Le GDPR en pratique : des articles à un programme opérationnel
Le GDPR compte 99 articles, mais piloter un programme se résume à une poignée de décisions. Prenez-les, et repartez avec un plan opérationnel pour les 12 prochains mois.
4 ALC CPTP
PRV-202Inclus
Les lois des États américains sur la vie privée en pratique : CCPA/CPRA et les autres
Chaque année, davantage d’États américains se dotent de leur propre loi sur la vie privée. Déterminez lesquelles s’appliquent à vous et gérez les refus, le GPC et les données sensibles avec une norme unique.
3 ALC
PRV-203Practitioner
HIPAA en pratique pour la HealthTech et les Business Associates
Les Business Associates ont de réelles obligations au titre de l’HIPAA, et la plupart le découvrent lors d’un audit. Sachez ce qui s’applique, ce que doit contenir votre BAA et comment appliquer le principe du minimum nécessaire dans…
3 ALC
PRV-210Practitioner
Opérations relatives aux droits des personnes concernées : accès au titre du GDPR, du CCPA et de l’HIPAA
Les demandes d’accès et de suppression ont des délais, et elles arrivent par vagues. Traitez-les au titre du GDPR, du CCPA et de l’HIPAA, de la réception au dossier de preuves.
4 ALC CPTP
PRV-220Practitioner
Construire un registre des traitements et un inventaire des données qui résistent à l’audit
Les registres des traitements deviennent généralement inexacts en quelques mois. Construisez-en un à partir des systèmes réels et tenez-le à jour après la fin du projet.
3 ALC CPTP
PRV-230Practitioner
Les plateformes de gestion du consentement et des cookies en pratique
Les bandeaux de cookies sont l’un des domaines du droit de la vie privée qui font l’objet du plus grand nombre de mesures d’application. Configurez votre plateforme de consentement pour que le bandeau, les balises et la politique concordent.
3 ALC CPTP
PRV-240Inclus
La vie privée dans le marketing : consentement, listes et conformité des campagnes
Les listes marketing sont le point de départ des plaintes relatives à la vie privée. Menez des campagnes avec un consentement propre, des listes d’exclusion qui fonctionnent et des listes que vous pouvez défendre.
3 ALC CPTP
PRV-250Practitioner
DPIA et PIA : en mener une qui change une décision
La plupart des analyses d’impact sont des formalités accomplies après la décision. Menez une DPIA qui change réellement la conception.
3 ALC CATP
PRV-260Practitioner
Décisions de notification des violations sous pression
Vous disposez parfois de 72 heures ou moins pour décider de notifier. Prenez des décisions de notification de violation au titre du GDPR, de l’HIPAA et des lois des États américains pendant que le délai court.
3 ALC CDTP CPTP
PRV-270Practitioner
Une conservation et une suppression qui suppriment vraiment
Des calendriers de suppression que personne n’applique sont pires que rien. Fixez les durées de conservation, gérez les gels juridiques et prouvez que les données sont supprimées, y compris dans les sauvegardes et le SaaS.
2 ALC
PRV-280Dirigeant
Transferts internationaux : CCT, analyses d’impact des transferts et DPF
Transférer des données personnelles hors de l’UE nécessite un mécanisme pour chaque flux. Cartographiez vos transferts, choisissez les CCT ou le DPF et réalisez une analyse d’impact des transferts.
2 ALC
Gouvernance des données
3 cours · 1 inclus dans l’adhésion Membre associéDGV-210Practitioner
Classification des données et règles de manipulation que les gens respectent
Les schémas de classification échouent lorsqu’ils sont trop sophistiqués. Construisez trois niveaux que les gens comprennent, avec des règles de manipulation que vos outils appliquent réellement.
2 ALC
DGV-220Dirigeant
Cartographie et découverte des données : connecteurs, responsables et dérive
Votre inventaire des données commence à vieillir le jour où vous le terminez. Utilisez des outils de découverte et une responsabilité claire pour le maintenir exact à mesure que les systèmes évoluent.
2 ALC
DGV-230Inclus
Partage sécurisé des données : salles de données, rémanence et ce que l’on néglige
Les salles de données, les liens partagés et les transferts de fichiers laissent des copies derrière eux. Partagez les données sensibles en toute sécurité, et assurez-vous qu’elles ont réellement disparu à la fin de l’opération ou du projet.
3 ALC
Gouvernance, risque & conformité
10 coursAIW-305Practitioner
L’IA dans la cartographie de conformité : tables de correspondance et analyse des écarts
Mettre en correspondance les contrôles entre SOC 2, ISO 27001, NIST et les autres prend des semaines. Laissez l’IA rédiger la table de correspondance, et gardez-la suffisamment exacte pour la présenter à un auditeur.
4 ALC
GRC-201Practitioner
SOC 2 de l’intérieur : périmètre, responsabilités, preuves et auditeur
Un audit SOC 2 se déroule sans accroc lorsque le périmètre et les responsabilités sont bien définis dès le premier jour. Ce cours vous fait vivre une mission de l’intérieur, y compris ce que l’auditeur…
4 ALC CDTP
GRC-202Practitioner
ISO 27001 : la mise en œuvre, pas l’interprétation
La plupart des projets ISO 27001 s’enlisent dans l’interprétation. Mettez en œuvre la norme et atteignez l’étape 1 avec des documents qui reflètent votre manière réelle de travailler.
4 ALC
GRC-203Practitioner
Mise en correspondance des contrôles et réutilisation des preuves entre SOC 2, ISO, NIST CSF et HITRUST
Gérer SOC 2, ISO, NIST CSF et HITRUST séparément double le travail. Mettez en correspondance un seul ensemble de contrôles et réutilisez les preuves sans surévaluer votre conformité.
3 ALC CDTP
GRC-210Practitioner
Des politiques que les gens lisent : rédaction, gestion des versions, prise de connaissance et lien avec la formation
Personne ne lit une politique de 40 pages. Rédigez des politiques que les gens respectent, gérez correctement les versions et rattachez les accusés de réception et la formation à la bonne version.
3 ALC CDTP
GRC-220Practitioner
Gestion des preuves et préparation aux audits
La préparation aux audits est une habitude, pas un sprint. Gérez les preuves toute l’année pour que les audits deviennent une routine.
3 ALC CDTP
GRC-230Dirigeant
Contrôles internes et SOX pour les praticiens
Les défaillances de contrôle SOX proviennent souvent de contrôles généraux informatiques dont personne n’est responsable. Cadrez vos ITGC, menez des certifications trimestrielles et traitez les déficiences avant que les auditeurs…
3 ALC
GRC-240Practitioner
PCI DSS en pratique : périmètre, SAQ et contrôles compensatoires
PCI DSS devient coûteux lorsque le périmètre s’étend sans contrôle. Réduisez l’environnement des données des titulaires de carte, choisissez le bon SAQ et documentez des contrôles compensatoires solides.
2 ALC
GRC-250Dirigeant
HITRUST pour la HealthTech : de l’autoévaluation à la validation
HITRUST est souvent une exigence des clients dans le secteur de la santé. Passez de l’autoévaluation à la validation, en héritant au passage de contrôles de votre fournisseur cloud.
2 ALC
GRC-260Practitioner
Mener un programme de sensibilisation à la sécurité que les auditeurs acceptent
Les auditeurs recherchent des preuves de formation rattachées aux contrôles, pas des chiffres de participation. Menez une sensibilisation à la sécurité qui les satisfait et qui change réellement les comportements.
2 ALC
Gestion des risques
4 coursRSK-201Practitioner
L’évaluation des risques comme savoir-faire : périmètre, scénarios et jugement
Une bonne évaluation des risques relève du jugement, pas du tableur. Cadrez une évaluation, construisez des scénarios réalistes et consignez des hypothèses que d’autres peuvent contester.
3 ALC
RSK-210Dirigeant
Quantifier le risque : des cartes thermiques aux montants financiers
Les cartes thermiques ne peuvent pas vous dire si un contrôle vaut son coût. Estimez le risque en dollars, avec des fourchettes que vous pouvez défendre.
3 ALC
RSK-220Practitioner
Traitement, acceptation et exceptions qui expirent
Les risques acceptés qui n’expirent jamais deviennent des failles permanentes. Faites en sorte que chaque acceptation désigne un responsable, un contrôle compensatoire et une date de fin.
2.5 ALC
RSK-230Dirigeant
Appétit pour le risque, KRI et dialogue avec le conseil d’administration
La plupart des déclarations d’appétit pour le risque sont trop vagues pour guider une décision. Reliez l’appétit à des indicateurs et à des seuils, et ayez un dialogue plus précis sur les risques avec le conseil d’administration.
2.5 ALC
Opérations d’audit & d’assurance
8 coursAIW-303Dirigeant
L’IA dans l’audit et l’assurance : échantillonnage, preuves et documents de travail
L’IA peut tester des populations entières et rédiger des documents de travail en quelques minutes. Utilisez-la tout en respectant les normes professionnelles en matière de preuves, d’échantillonnage et d’indépendance.
4 ALC
AUD-201Practitioner
Être responsable d’un contrôle : responsabilité, délégation et suivi
Les contrôles échouent lorsque chacun pense que quelqu’un d’autre en est responsable. Donnez à chaque contrôle un seul responsable, déléguez le travail et assurez le suivi jusqu’aux preuves.
3 ALC
AUD-210Practitioner
Populations, exhaustivité et échantillonnage
Les auditeurs commencent par demander comment vous savez que la liste est complète. Ayez la réponse prête, ainsi que des échantillons qu’ils accepteront sans les refaire.
3 ALC
AUD-220Practitioner
Des preuves solides : collecte, fraîcheur et réutilisation
L’essentiel des difficultés d’audit vient de preuves recueillies trop tard, périmées ou en double. Tenez un calendrier des preuves pour que les bons justificatifs soient prêts avant que quiconque ne les demande.
3 ALC
AUD-230Dirigeant
Tests d’audit automatisés et surveillance continue des contrôles
Des tests automatisés peuvent vérifier les contrôles chaque jour au lieu d’une fois par an. Décidez quoi automatiser, ce que chaque test doit prouver et ce qui se passe en cas d’échec.
3 ALC
AUD-240Practitioner
Travailler avec les auditeurs : revues de processus, questions et constats
Une revue de processus peut faire gagner ou perdre un audit. Arrivez préparé, répondez de manière cohérente et traitez les constats sans conflit.
2.5 ALC
AUD-250Practitioner
Le périmètre du référentiel comme garde-fou, pas comme fardeau
Les décisions de périmètre prises dans la précipitation reviennent sous forme de constats. Définissez délibérément le périmètre du référentiel et consignez pourquoi chaque exclusion est sans risque.
2.5 ALC
AUD-260Dirigeant
Maturité des contrôles et rapports d’état
Le rouge, l’orange et le vert n’apprennent rien à un conseil d’administration. Définissez la maturité des contrôles et rendez compte de leur état de manière à montrer une réelle progression.
2.5 ALC
Cybersécurité & menaces
8 coursAIW-304Practitioner
L’IA dans les opérations de sécurité : tri et détection
L’IA peut trier les alertes et écrire des règles de détection, et les attaquants peuvent cibler l’IA elle-même. Gagnez en rapidité sans jamais laisser un modèle clôturer un véritable incident.
4 ALC
AIW-306Practitioner
Correction des vulnérabilités assistée par l’IA : SAST, secrets et SCA
Les scanners de sécurité submergent les développeurs de constats. Utilisez l’IA pour trier les alertes SAST, de secrets et de dépendances et rédiger des correctifs auxquels les développeurs font confiance, sans supprimer automatiquement…
6 ALC
CYB-201Dirigeant
Chaîne d’approvisionnement logicielle : SBOM, VEX et surveillance des composants en pratique
Les clients et les régulateurs commencent à demander des SBOM. Générez-les, intégrez ceux de vos fournisseurs et utilisez le VEX pour savoir ce qui est réellement exposé.
3 ALC CTTP
CYB-210Dirigeant
Le renseignement sur les menaces au service des décisions de risque
Le renseignement sur les menaces est inutile s’il ne change aucune décision. Transformez les actualités sur les violations et les vulnérabilités en modifications du registre des risques et en actions auprès des fournisseurs.
3 ALC
CYB-220Practitioner
Gouvernance de la gestion des vulnérabilités : délais contractuels, exceptions et preuves
Les délais de correction des vulnérabilités ne fonctionnent que si les exceptions expirent. Fixez des échéances que l’ingénierie peut tenir, gérez les exceptions et ayez les preuves prêtes lorsque les auditeurs…
2 ALC
CYB-230Practitioner
Préparation aux incidents et aux violations : de l’exercice sur table au régulateur
Les premières heures d’un incident déterminent la façon dont le régulateur vous perçoit. Ce cours vous mène d’un exercice sur table aux décisions, journaux et notifications qu’un véritable…
3 ALC CDTP
CYB-240Practitioner
Des revues des accès qui passent l’audit
Les revues des accès échouent aux audits pour les mêmes quelques raisons chaque année. Définissez correctement la population, recueillez de véritables décisions des réviseurs et prouvez que les accès révoqués ont bien disparu.
2 ALC
CYB-250Practitioner
Demandes et attestations d’assurance cyber
Les demandes d’assurance cyber posent des questions fermées aux conséquences lourdes. Répondez-y honnêtement, preuves à l’appui, et trouvez les lacunes avant l’assureur.
1.5 ALC
Risque lié aux tiers & à la chaîne d’approvisionnement
10 coursAIW-302Practitioner
L’IA dans le risque lié aux tiers : questionnaires et preuves
Les revues de fournisseurs s’accumulent parce que les questionnaires et les rapports SOC demandent des heures de lecture. Laissez l’IA lire pendant que votre équipe prend les décisions en matière de risque.
4 ALC
TPR-201Practitioner
Construire un programme de gestion du risque lié aux tiers : en partant de zéro et à grande échelle
Vous ne pouvez pas examiner tous les fournisseurs de la même manière. Construisez un programme de gestion du risque lié aux tiers, en partant de zéro ou à grande échelle, avec un classement par niveau qui concentre l’effort là où se trouve le risque.
4 ALC CDTP CTTP
TPR-210Practitioner
Lire un rapport SOC 2 : opinion, périmètre, exceptions, CUEC et organisations sous-traitantes
Un rapport SOC 2 peut sembler irréprochable tout en omettant précisément ce sur quoi vous comptez. Lisez l’opinion, le périmètre, les exceptions, les CUEC et les exclusions comme un auditeur.
3 ALC CTTP
TPR-215Practitioner
Gérer les CUEC : transformer les contrôles complémentaires des entités utilisatrices en obligations propres
Chaque rapport SOC vous confie des contrôles que vous êtes censé exécuter. Transformez les contrôles complémentaires des entités utilisatrices en obligations propres, avec des responsables et des preuves.
2 ALC CTTP
TPR-220Practitioner
Questionnaires de diligence raisonnable des fournisseurs : SIG, CAIQ, questionnaires sur mesure et notation
Les longs questionnaires font perdre du temps à tout le monde et passent quand même à côté du risque. Construisez des questionnaires par niveaux, notez-les avec des points partiels et ne demandez que les preuves qui…
3 ALC CTTP
TPR-230Practitioner
Contractualiser le risque : DPA, BAA, annexes de sécurité et droit d’audit
Les contrats sont votre seul levier après la signature. Sachez quelles clauses comptent dans les DPA, les BAA et les annexes de sécurité, et jusqu’où insister selon le niveau du fournisseur.
3 ALC
TPR-240Dirigeant
Surveillance continue des fournisseurs : veille sur les violations, expiration des attestations et recertification
Le risque fournisseur évolue entre deux revues annuelles. Surveillez les fournisseurs en continu, repérez les rapports et les DPA qui arrivent à expiration, et mettez fin aux relations proprement.
3 ALC CTTP
TPR-250Dirigeant
Risque lié aux quatrièmes parties et risque de concentration
Les fournisseurs de vos fournisseurs peuvent vous faire tomber. Cartographiez les sous-traitants ultérieurs et repérez le risque de concentration dans les services dont vous dépendez le plus.
2 ALC
TPR-260Practitioner
Répondre aux questionnaires de sécurité des clients : de l’autre côté de la table
Les questionnaires de sécurité des clients peuvent bloquer des ventes pendant des semaines. Répondez-y rapidement et avec exactitude, et utilisez un centre de confiance pour en réduire le volume.
3 ALC
TPR-270Dirigeant
Externalisation réglementée : registres DORA, OCC et FCA en pratique
Les régulateurs attendent désormais des registres de vos tiers ICT et des plans de sortie qui fonctionneraient réellement. Respectez en pratique les exigences d’externalisation de DORA, de l’OCC et de la FCA.
3 ALC
Gouvernance de l’IA
11 cours · 1 inclus dans l’adhésion Membre associéAIG-201Inclus
Inventaire de l’IA et intégration des cas d’usage en pratique
Vous ne pouvez pas gouverner une IA dont vous ignorez l’existence. Repérez chaque système d’IA en usage et mettez en place un formulaire d’intégration que les équipes produit rempliront réellement.
3 ALC CATP
AIG-210Dirigeant
Évaluation des risques et de l’impact de l’IA : le NIST IA RMF et les niveaux du règlement européen sur l’IA appliqués
Avant qu’un système d’IA soit mis en service, quelqu’un doit déterminer son niveau de risque et ce que cela implique. Ce cours vous guide dans une analyse d’impact et une décision de classification au titre du règlement européen sur l’IA…
4 ALC CATP
AIG-220Dirigeant
Gouvernance des fournisseurs d’IA tierce et de modèles
L’essentiel de votre risque lié à l’IA arrive par les fournisseurs. Apprenez ce qu’il faut demander aux fournisseurs d’IA, quelles clauses contractuelles comptent et comment approuver des outils sans paralyser le…
3 ALC CATP
AIG-230Practitioner
Utilisation acceptable de l’IA et politiques que les ingénieurs respectent
La plupart des politiques d’IA sont ignorées parce qu’elles sont vagues. Rédigez-en une que les ingénieurs et le personnel suivront, avec des niveaux d’approbation et une surveillance adaptés à leur manière de travailler.
2 ALC CATP
AIG-240Dirigeant
Piloter un système de management de l’IA selon ISO/IEC 42001
ISO/IEC 42001 vous offre un moyen de gérer l’IA que les certificateurs et les clients reconnaissent. Mettez en place un système de management de l’IA et faites-le fonctionner, au lieu de vous contenter de le décrire.
4 ALC
AIG-250Dirigeant
Les obligations du règlement européen sur l’IA selon le rôle
Le règlement européen sur l’IA impose des obligations différentes aux fournisseurs, aux déployeurs et aux autres acteurs. Déterminez le rôle que vous occupez pour chaque système d’IA et exactement ce qu’il exige, avec les…
4 ALC
AIG-260Dirigeant
Une documentation de l’IA qui tient la route : fiches de modèle et analyses d’impact
Les régulateurs, les clients et les auditeurs veulent tous une documentation de l’IA, chacun pour des raisons différentes. Rédigez une seule fois les fiches de modèle et les analyses d’impact, et maintenez-les exactes à mesure que…
4 ALC
AIG-270Dirigeant
Tester les systèmes d’IA et les soumettre au red teaming
Tester l’IA n’est pas comme tester du code. Fixez des critères d’acceptation avant de tester, menez des exercices de red teaming sur les systèmes génératifs et prenez une décision de mise en production que vous pouvez défendre.
4 ALC
AIG-280Dirigeant
Surveiller l’IA en production
Les systèmes d’IA évoluent après leur lancement, à mesure que les données dérivent et que les fournisseurs mettent à jour leurs modèles. Sachez quoi surveiller, quand agir et qui a le pouvoir de mettre un système à l’arrêt.
4 ALC
AIG-290Dirigeant
Gouverner l’IA agentique : autorisations, outils et supervision
Les agents d’IA ne se contentent pas de répondre, ils agissent. Décidez de ce qu’un agent peut faire, contrôlez ses outils et ses autorisations, et arrêtez-le en toute sécurité en cas de problème.
4 ALC
AIG-300Dirigeant
Sécuriser les applications LLM
L’injection de prompt finira par réussir : concevez en conséquence. Modélisez les menaces d’une application LLM et mettez en place des contrôles qui tiennent même lorsque le modèle est trompé.
4 ALC
Confiance & assurance
3 coursTRS-201Practitioner
Créer et faire vivre un centre de confiance
Un bon centre de confiance répond aux questions des acheteurs avant qu’ils ne les posent. Décidez de ce qu’il faut publier, de ce qu’il faut réserver et de la manière de le tenir à jour.
3 ALC
TRS-210Dirigeant
Attestations de programme et certificats de diligence pour les acheteurs, les assureurs et les régulateurs
Les acheteurs, les assureurs et les régulateurs veulent des preuves de diligence, pas des promesses. Sachez ce que vous pouvez honnêtement affirmer et étayez-le avec des preuves qui restent à jour.
2 ALC
TRS-220Dirigeant
Diligence cyber en M&A : côté acheteur et côté vendeur
Les problèmes cyber découverts après une acquisition deviennent ceux de l’acheteur. Menez une diligence cyber de part et d’autre d’une transaction.
3 ALC
Méthodes des praticiens
4 coursOPS-201Practitioner
Un registre des risques que la direction utilise
Les dirigeants cessent de lire les registres des risques qui ne mènent jamais à une décision. Construisez-en un qu’ils utilisent, avec une notation, un appétit pour le risque et des indicateurs qui déclenchent une action.
3 ALC CDTP
OPS-210Practitioner
Des constats qui sont corrigés : gestion des tâches, des corrections et des preuves
Les constats s’accumulent lorsque personne n’en est responsable. Pilotez la correction pour que chaque constat ait un responsable, une échéance et la preuve qu’il a été corrigé.
2 ALC
OPS-220Practitioner
Indicateurs de confiance numérique et reporting au conseil d’administration
Les conseils d’administration veulent savoir si l’organisation est plus sûre qu’au trimestre précédent. Choisissez les indicateurs qui répondent à cette question et faites-les tenir sur une page qu’ils liront vraiment.
2 ALC
OPS-290Dirigeant
Projet de synthèse : construire un programme de confiance sur 90 jours pour une organisation réelle
Rassemblez le tout. Ce projet de synthèse vous fait construire un programme de confiance sur 90 jours pour une organisation réelle, des obligations et des contrôles jusqu’aux fournisseurs, à la vie privée et au conseil…
6 ALC
L’IA appliquée au travail
11 coursAIW-201Practitioner
Application pratique de l’IA dans le marketing
Votre équipe utilise déjà l’IA pour les textes, les campagnes et la recherche. Ce cours transforme des expérimentations éparses en un guide opérationnel qui rend le travail plus rapide et meilleur…
3 ALC
AIW-202Practitioner
Application pratique de l’IA dans la vente
L’IA peut faire des recherches sur des comptes, rédiger des prospections et préparer des appels en quelques minutes. Utilisez-la pour alimenter davantage votre pipeline sans envoyer d’affirmations que vous ne pouvez pas étayer ni enfreindre les règles de contact…
4 ALC
AIW-203Practitioner
Application pratique de l’IA en comptabilité
L’IA peut rapprocher des factures, préparer des rapprochements et faire des recherches sur des questions comptables. Apprenez où il est sûr de l’utiliser lors de la clôture, et comment préserver vos contrôles et…
4 ALC
AIW-204Practitioner
Application pratique de l’IA en finance
Prévisions, commentaires d’écarts et dossiers du conseil peuvent être prêts en quelques heures au lieu de plusieurs jours. Atteignez cet objectif avec l’IA tout en pouvant défendre chaque chiffre.
4 ALC
AIW-205Practitioner
Application pratique de l’IA dans les RH
Le tri des candidatures par IA, les outils d’entretien et les chatbots RH comportent une réelle exposition juridique. Gagnez du temps tout en respectant les règles en matière de discrimination, de vie privée et…
4 ALC
AIW-206Practitioner
Application pratique de l’IA dans le juridique et la conformité
L’IA peut rédiger, relire et faire des recherches en une fraction du temps. Utilisez-la sans citer de jurisprudence inexistante, sans renoncer au secret professionnel et sans divulguer les données des clients.
4 ALC
AIW-207Practitioner
Application pratique de l’IA dans les achats et la chaîne d’approvisionnement
L’IA peut analyser les dépenses, présélectionner les fournisseurs et préparer les négociations. Mettez-la à profit, et sachez ce qu’il faut exiger lorsque c’est vous qui achetez de l’IA.
4 ALC
AIW-208Practitioner
Application pratique de l’IA dans l’informatique et la sécurité
Les équipes informatiques et de sécurité utilisent l’IA et se défendent contre elle. Ce cours couvre le centre de services, les scripts, les revues des accès et l’usage de l’IA dans toute l’entreprise, ainsi que…
4 ALC
AIW-209Practitioner
Application pratique de l’IA dans les opérations et la conduite de projets
Rapports d’avancement, plans, comptes rendus de réunion et procédures sont des tâches idéales pour l’IA. Confiez-les-lui sans perdre en exactitude ni en responsabilité.
4 ALC
AIW-210Practitioner
Application pratique de l’IA dans le service client et le support
Les chatbots et les outils d’assistance aux agents peuvent réduire les temps d’attente, ou promettre des remboursements que vous n’avez jamais approuvés. Déployez une IA qui répond à partir des politiques et passe la main à une personne au…
4 ALC
AIW-211Dirigeant
Application pratique de l’IA pour les dirigeants et les conseils d’administration
On demande aux conseils d’administration quelle est leur stratégie en matière d’IA et comment ils la supervisent. Ce cours donne aux administrateurs et aux dirigeants une réponse claire, et le reporting pour l’étayer…
3 ALC